מדיניות משלוח

מחיר משלוח: עלויות המשלוח מחושבות על סמך המשקל הכולל של הפריטים בהזמנה שלך. עלות המשלוח תיקבע במהלך תהליך התשלום, במיוחד בדף העגלה. כדי לקבל עלות משלוח מדויקת עבור ההזמנה שלך, הוסף את הפריטים הרצויים לעגלת הקניות שלך, והמשך לדף התשלום.

אפשרויות משלוח: אנו מציעים אפשרויות משלוח שונות כדי לספק את הצרכים שלך, כגון משלוח רגיל ומשלוח מהיר. שיטות המשלוח הזמינות יוצגו לך במהלך תהליך התשלום.

כתובת שגויה: אם הזנת את הכתובת שלך בצורה שגויה, כולל איות שגוי או מתן פורמט שגוי, אנו מצטערים להודיע ​​לך שהחזרים בגין אי משלוח לא יינתנו. אנא ודא פרטי כתובת מדויקים כדי להקל על משלוח מוצלח.

הלקוח אחראי על בדיקת פרטיו בקופה.

זמן עיבוד: לאחר ביצוע ההזמנה שלך והתשלום יאושר, הצוות שלנו יתחיל לעבד את ההזמנה שלך. זמן העיבוד עשוי להשתנות בהתאם לזמינות הפריטים ולנפח ההזמנה. בדרך כלל, הזמנות מעובדות תוך 1-3 ימי עסקים.

מסגרת זמן אספקה: מסגרת זמן המשלוח המשוערת תהיה תלויה במיקומך ובשיטת המשלוח שנבחרה במהלך התשלום. אנו שואפים לספק את ההזמנה שלך במהירות האפשרית. עם זאת, שימו לב כי זמני האספקה ​​עשויים להשתנות עקב גורמים חיצוניים שאינם בשליטתנו, כגון עיבוד מכס או עיכובים לוגיסטיים בלתי צפויים.

מעקב אחר הזמנה: לנוחיותך, אנו מציעים שירותי מעקב אחר הזמנות עבור רוב המשלוחים. לאחר שליחת ההזמנה, תקבל מספר מעקב באימייל או ב-SMS. אתה יכול להשתמש במספר מעקב זה כדי לעקוב אחר מצב המשלוח שלך ולקבל עדכונים על מיקומו ותאריך המשלוח המשוער שלו.

הגבלות משלוח: נכון לעכשיו, אנו מציעים משלוחים לכל העולם. עם זאת, שים לב שלפריטים מסוימים עשויים להיות הגבלות משלוח ספציפיות בהתאם לתקנות המקומיות. אם לא נוכל לשלוח פריטים מסוימים למיקומך, תקבל הודעה במהלך תהליך התשלום.

משלוחים פגומים או אבדו: למרות שאנו נוקטים בכל אמצעי הזהירות כדי להבטיח שההזמנה שלך תגיע במצב מושלם, ייתכנו מקרים נדירים שבהם משלוח ניזוק או אבד במהלך ההובלה. אם אתה מקבל חבילה פגומה, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו באופן מיידי. באופן דומה, אם ההזמנה שלך לא מגיעה במסגרת זמן האספקה ​​המשוער, אנא פנה אלינו, ואנו נחקור את הנושא בהקדם.

מדיניות החזרה: מדיניות ההחזרות שלנו נפרדת ממדיניות המשלוחים. למידע על החזרות והחלפות, עיין בדף מדיניות ההחזרות הייעודי שלנו.

פרטים ליצירת קשר: אם יש לך שאלות או חששות הקשורים למשלוח ההזמנה שלך או זקוק לסיוע במעקב, אנא אל תהסס לפנות לצוות תמיכת הלקוחות שלנו בדף יצירת הקשר,